FAQ

Oczywiście nie! Doświadczenie nie jest potrzebne – naszym głównym priorytetem jest zabawa! Wszystko Ci pokażemy.

Aktualną cenę wydarzenia sprawdzisz w jego opisie. W cenie FIRST MINUTE jest to 189 zł.  Zapewniamy wszystkie niezbędne wskazówki, a także wszystkie materiały malarskie. Dodatkowo nielimitowane wino i przekąski. Obraz, który namalujesz, oczywiście zabierasz ze sobą do domu.

Tak, zapewnimy wszystko, czego potrzebujesz na nasze imprezy (płótno, farby, pędzle, sztalugi, paletę, fartuch, muzykę i nauczyciela!). I dodatkowo nielimitowaną ilość wina, które pomoże rozwinąć Twoją kreatywność!

Tak oczywiście! W trakcie naszych spotkań mamy do dyspozycji dla naszych niepijących uczestników wodę. Nie oferujemy na naszych imprezach wina bezalkoholowego, ale nie mamy z tym problemu, jeśli chcesz przynieść swoje.

Wszystkie bilety są w sprzedaży TUTAJ. Zalecamy rezerwację z wyprzedzeniem, ponieważ nasze wydarzenia mogą się dość szybko wyprzedać lub cena może wzrosnąć.

Tak, oczywiście! Obsługujemy wiele różnych uroczystości, w tym wieczory panieńskie, baby shower, urodziny, imprezy firmowe, team building i wiele innych. Możemy również stworzyć dla Ciebie event na zamówienie, po prostu daj nam znać jaki pomysł chodzi Ci po głowie! Napisz do nas e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby dostosować się do Ciebie i Twojej grupy – zmalujmycos@wino-grono.art

Startujemy o 18:30, postaraj się być 10 min wcześniej i się nie spóźnić 🙂 Jeśli się spóźnisz, nie musisz nas o tym informować – zaczynamy równo o 18:30, a Ty po prostu dołączysz, jak dojedziesz – nic się strasznego nie dzieje:) Jeśli będziesz wcześniej, to skorzystaj z uroków, jakie oferuje okolica

Tak, podczas imprezy robimy zdjęcia do wykorzystania na naszej stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz w innych celach promocyjnych. Jeśli nie chcesz być na naszych zdjęciach, po prostu daj znać naszej koordynatorce na miejscu, a my na pewno to uwzględnimy.

Tak, wszystkie nasze wydarzenia są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Górnej granicy nieprzewidujemy 🙂

Tutaj obowiązuje pełna dowolność. Sugerujemy jednak aby lekko zaszaleć – może coś kolorowego albo coś, co od dawna leży na dnie szafy? Pamiętaj, że to artystyczna impreza – dlatego możesz wyglądać jak artysta:) Każdy od nas dostaje fartuszek, co by się kreacja nie pobrudziła!

Uśmiech wystarczy 🙂 A jeśli zapomnisz, to Ci go “zmalujemy” 😉

Tak oczywiście. Sprawdź zakładkę vouchery. Kupon zaraz po zakupie ląduje na Twoim mailu, gotowy do wydrukowania. Będzie na nim unikatowy kod. Możesz go także przepisać na kartkę z życzeniami. Kod ten należy wpisać w koszyku w trakcie zapisu na wydarzenie – koszyk wtedy obniży się do 0 zł.

Tak! Zawsze szukamy nowych talentów, które przyjdą i dołączą do zespołu! Nie wahaj się wysłać do nas e-maila na praca@wino-grono.art z przykładami swoich prac malarskich i napisz trochę o sobie, a my skontaktujemy się z Tobą! PS. dopisz numer telefonu 🙂

Cały czas szukamy oryginalnych i nietuzinkowych miejsc. Jeśli jesteś właścicielem takiego venue lub znasz takie lokalizacje w swoim mieście, daj nam znać!

Ponieważ nie odbieramy SMSów i ich w ogóle nie widzimy, jak do nas piszesz. Zarówno numer „firmowy” jak profil o nazwie „Wino-Grono” NIE odbiera Twoich SMSów. W sprawie pytań możesz się skontaktować telefonicznie, mailowo, lub na naszym FB/Insta.

Możesz przedłużyć ważność swojego vouchera o 3 miesiące. Koszt takiej operacji wynosi 50 zł za każdy voucher. W takiej sytuacji dokonaj przelewu na numer konta: 12 1090 1883 0000 0001 5149 3401, w tytule wpisz „przedłużenie ważności vouchera” i prześlij nam potwierdzenie przelewu oraz numer vouchera na info@wino-grono.art. 

Pamiętaj tylko, że nie przedłużamy ważności voucherów przeterminowanych a data ważności vouchera to data do kiedy musi on być użyty w koszyku, ale można go zrealizować na dalszy termin, a nasz kalendarz jest już rozpisany na wiele miesięcy do przodu. Więcej informacji tutaj: https://wino-grono.art/regulamin-voucherow/

Zmiany rezerwacji dokonujemy tylko na więcej niż 2 dni przed imprezą (48 godzin). W innym wypadku możesz przepisać miejsce na inną osobę – taka opcja jest darmowa. Wtedy „nowa osoba” wchodzi na Twoje nazwisko/numer rezerwacji – nie musisz nas informować o takiej zmianie.

NA WIĘCEJ NIŻ 2 DNI (48h) PRZED IMPREZĄ możemy przenieść Twoją rezerwację na inny termin w tym samym lub dowolnym innym mieście w całej Polsce. Wiąże się to z opłatą 40 zł (za osobę). W takiej sytuacji dokonaj przelewu na numer konta: 12 1090 1883 0000 0001 5149 3401, w tytule wpisz „imię i nazwisko,  zmiana rezerwacji #NumerStarejRezerwacji” i podeślij nam potwierdzenie przelewu na info@wino-grono.art. Napisz tam na jaką datę mamy Cię przepisać.

NA MNIEJ NIŻ 2 DNI PRZED IMPREZĄ NIE oferujemy zmiany terminu. Nie stosujemy żadnych odstępstw od tej reguły (jak np. śmierć babci czy choroba w tym covid). Jedyną opcją w tym przypadku jest znalezienie kogoś na swoje miejsce lub sprzedaż wejścia innej osobie.

POLITYKA ANULACJI I NO-SHOW

Nie oferujemy możliwości anulacji dokonanej rezerwacji, co oznacza, że nie zwrócimy Ci pieniędzy jeśli anulujesz swoje uczestnictwo albo nie przyjdziesz na imprezę w zarezerwowanym terminie. Takie zasady są zgodne z prawem (w tym ustawą o prawach konsumenta) oraz naszym regulaminem. Dlatego prosimy o przemyślane rezerwacje.

Zwracamy także uwagę, że odstąpienie od umowy zawieranej na odległość w przeciągu 14 dni nie dotyczy wydarzeń rozrywkowych. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronach UOKiKu w sekcji „Kiedy nie mogę odstąpić od umowy zawartej na odległość”.

Szczegółowe informacje znajdziesz także w naszych regulaminach:

– strony CLICK

– uczestnictwa w imprezie CLICK

– strona UOKiK CLICK