FAQ dotyczące naszej działalności:
Co to jest Wino-Grono.art?
Wino-Grono.art to grono początkujących artystów malujących przy winie. Tutaj nauczysz się malować oryginalny obraz na płótnie, ze wskazówkami naszego Artysty Malarza, popijając jednocześnie pyszne wino, zajadając się serowymi przystawkami!
Czy muszę mieć wcześniejsze doświadczenie w malowaniu?
Oczywiście nie! Doświadczenie nie jest potrzebne – naszym głównym priorytetem jest zabawa! Wszystko Ci pokażemy.
Ile to kosztuje i co obejmuje?
Aktualną cenę wydarzenia sprawdzisz w jego opisie. W cenie FIRST MINUTE jest to 199 zł. Zapewniamy wszystkie niezbędne wskazówki, a także wszystkie materiały malarskie. Dodatkowo nielimitowane wino i przekąski. Obraz, który namalujesz, oczywiście zabierasz ze sobą do domu.
Czy Wino-Grono.art dostarczy wszystkie moje materiały artystyczne?
Tak, zapewnimy wszystko, czego potrzebujesz na nasze imprezy (płótno, farby, pędzle, sztalugi, paletę, fartuch, muzykę i nauczyciela!). I dodatkowo nielimitowaną ilość wina, które pomoże rozwinąć Twoją kreatywność!
Nie piję alkoholu, czy mogę dostać coś innego?
Tak oczywiście! W trakcie naszych spotkań mamy do dyspozycji dla naszych niepijących uczestników wodę. Nie oferujemy na naszych imprezach wina bezalkoholowego, ale nie mamy z tym problemu, jeśli chcesz przynieść swoje.
Jak rezerwować?
Wszystkie bilety są w sprzedaży TUTAJ. Zalecamy rezerwację z wyprzedzeniem, ponieważ nasze wydarzenia mogą się dość szybko wyprzedać lub cena może wzrosnąć.
Czy mogę wynająć Was na prywatne wydarzenie?
Tak, oczywiście! Obsługujemy wiele różnych uroczystości, w tym wieczory panieńskie, baby shower, urodziny, imprezy firmowe, team building i wiele innych. Możemy również stworzyć dla Ciebie event na zamówienie, po prostu daj nam znać jaki pomysł chodzi Ci po głowie! Napisz do nas e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby dostosować się do Ciebie i Twojej grupy – zmalujmycos@wino-grono.art
O której godzinie przyjechać na wydarzenie?
Startujemy o 18:30, postaraj się być 10 min wcześniej i się nie spóźnić 🙂 Jeśli się spóźnisz, nie musisz nas o tym informować – zaczynamy równo o 18:30, a Ty po prostu dołączysz, jak dojedziesz – nic się strasznego nie dzieje:) Jeśli będziesz wcześniej, to skorzystaj z uroków, jakie oferuje okolica
Robicie zdjęcia?
Tak, podczas imprezy robimy zdjęcia do wykorzystania na naszej stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz w innych celach promocyjnych. Jeśli nie chcesz być na naszych zdjęciach, po prostu daj znać naszej koordynatorce na miejscu, a my na pewno to uwzględnimy.
Czy istnieje limit wieku?
Tak, wszystkie nasze wydarzenia są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Górnej granicy nieprzewidujemy 🙂
W co mam się ubrać?
Tutaj obowiązuje pełna dowolność. Sugerujemy jednak aby lekko zaszaleć – może coś kolorowego albo coś, co od dawna leży na dnie szafy? Pamiętaj, że to artystyczna impreza – dlatego możesz wyglądać jak artysta:) Każdy od nas dostaje fartuszek, co by się kreacja nie pobrudziła!
Co mam ze sobą zabrać?
Uśmiech wystarczy 🙂 A jeśli zapomnisz, to Ci go “zmalujemy” 😉
Czy robicie bony podarunkowe/vouchery?
Tak oczywiście. Sprawdź zakładkę vouchery. Kupon zaraz po zakupie ląduje na Twoim mailu, gotowy do wydrukowania. Będzie na nim unikatowy kod. Możesz go także przepisać na kartkę z życzeniami. Kod ten należy wpisać w koszyku w trakcie zapisu na wydarzenie – koszyk wtedy obniży się do 0 zł.
Jestem artystą, czy mogę przyjść i pracować z Wino-Grono.art
Tak! Zawsze szukamy nowych talentów, które przyjdą i dołączą do zespołu! Nie wahaj się wysłać do nas e-maila na praca@wino-grono.art z przykładami swoich prac malarskich i napisz trochę o sobie, a my skontaktujemy się z Tobą! PS. dopisz numer telefonu 🙂
Jestem właścielem fajnego miejsca i chcę was zaprosić do współpracy.
Cały czas szukamy oryginalnych i nietuzinkowych miejsc. Jeśli jesteś właścicielem takiego venue lub znasz takie lokalizacje w swoim mieście, daj nam znać!
Dlaczego nie odpisujecie na moje SMSy?
Ponieważ nie odbieramy SMSów i ich w ogóle nie widzimy, jak do nas piszesz. Zarówno numer „firmowy” jak profil o nazwie „Wino-Grono” NIE odbiera Twoich SMSów. W sprawie pytań możesz się skontaktować telefonicznie, mailowo, lub na naszym FB/Insta.
Czy mogę przedłużyć ważność vouchera?
Możesz przedłużyć ważność swojego vouchera o 3 miesiące. Koszt takiej operacji wynosi 50 zł za każdy voucher. W takiej sytuacji dokonaj przelewu na numer konta: 12 1090 1883 0000 0001 5149 3401, w tytule wpisz „przedłużenie ważności vouchera” i prześlij nam potwierdzenie przelewu oraz numer vouchera na info@wino-grono.art.
Pamiętaj tylko, że nie przedłużamy ważności voucherów przeterminowanych a data ważności vouchera to data do kiedy musi on być użyty w koszyku, ale można go zrealizować na dalszy termin, a nasz kalendarz jest już rozpisany na wiele miesięcy do przodu. Więcej informacji tutaj: https://wino-grono.art/
Jeśli nie mogę dołączyć do wydarzenia, czy oferujecie zwrot pieniędzy?
Zmiany rezerwacji dokonujemy tylko na więcej niż 2 dni przed imprezą (48 godzin). W innym wypadku możesz przepisać miejsce na inną osobę – taka opcja jest darmowa. Wtedy „nowa osoba” wchodzi na Twoje nazwisko/numer rezerwacji – nie musisz nas informować o takiej zmianie.
NA WIĘCEJ NIŻ 2 DNI (48h) PRZED IMPREZĄ możemy przenieść Twoją rezerwację na inny termin w tym samym lub dowolnym innym mieście w całej Polsce. Wiąże się to z opłatą 40 zł (za osobę). W takiej sytuacji dokonaj przelewu na numer konta: 12 1090 1883 0000 0001 5149 3401, w tytule wpisz „imię i nazwisko, zmiana rezerwacji #NumerStarejRezerwacji” i podeślij nam potwierdzenie przelewu na info@wino-grono.art. Napisz tam na jaką datę mamy Cię przepisać.
NA MNIEJ NIŻ 2 DNI PRZED IMPREZĄ NIE oferujemy zmiany terminu. Nie stosujemy żadnych odstępstw od tej reguły (jak np. śmierć babci czy choroba w tym covid). Jedyną opcją w tym przypadku jest znalezienie kogoś na swoje miejsce lub sprzedaż wejścia innej osobie.
POLITYKA ANULACJI I NO-SHOW
Nie oferujemy możliwości anulacji dokonanej rezerwacji, co oznacza, że nie zwrócimy Ci pieniędzy jeśli anulujesz swoje uczestnictwo albo nie przyjdziesz na imprezę w zarezerwowanym terminie. Takie zasady są zgodne z prawem (w tym ustawą o prawach konsumenta) oraz naszym regulaminem. Dlatego prosimy o przemyślane rezerwacje.
Zwracamy także uwagę, że odstąpienie od umowy zawieranej na odległość w przeciągu 14 dni nie dotyczy wydarzeń rozrywkowych. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronach UOKiKu w sekcji „Kiedy nie mogę odstąpić od umowy zawartej na odległość”.
Szczegółowe informacje znajdziesz także w naszych regulaminach:
– strony CLICK
– uczestnictwa w imprezie CLICK
– strona UOKiK CLICK